miércoles, diciembre 18, 2024
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JetBlue ofrece excusas y otorga créditos a pasajeros afectados por retrasos

Santo Domingo. – La línea aérea JetBlue ofreció disculpas este martes a los pasajeros afectados por los recurrentes retrasos en diferentes vuelos con destino a Santo Domingo desde los aeropuertos de Estados Unidos.

En ese sentido, señaló que debido a los inconvenientes generados otorgará a los afectados un crédito de 200 dólares para ser utilizado dentro de los diferentes servicios que provee.

“Lamentamos que no haya experimentado el alto nivel de servicio que pretendemos brindar a todos los clientes de JetBlue. Acepte nuestras más sinceras disculpas y este crédito de viaje por las molestias que experimentó con nosotros”, escribió la aerolínea a través de un correo electrónico.

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Asimismo, lamentó el inconveniente que ocasiono molestias entre los usuarios que pagaron para recibir un servicio digno.

“Lamentamos que no haya experimentado el alto nivel de servicio que pretendemos brindar a todos los clientes de JetBlue. Acepte nuestras más sinceras disculpas y este crédito de viaje por las molestias que experimentó con nosotros2, detalló JetBlue.

Además, precisó que el crédito de viaje se puede usar para la tarifa aérea e impuestos; la parte aérea de un paquete JetBlue Vacations y cualquier aumento aplicable en la tarifa aérea por cambios.

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