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Santo Domingo.– La Dirección General de Migración (DGM) informó este sábado que el servicio de llenado del E-ticket fue restablecido luego de presentar una falla técnica temporal que afectó el acceso a la plataforma electrónica utilizada por los pasajeros para su entrada y salida del país.
La institución explicó que la interrupción fue solucionada gracias al trabajo del equipo de tecnología, que laboró de manera continua hasta normalizar el funcionamiento del sistema. Migración lamentó los inconvenientes ocasionados a los usuarios y agradeció la comprensión y paciencia mostrada durante el tiempo que duró la incidencia.
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Como medida preventiva para reducir el impacto en los viajeros, la DGM autorizó de forma transitoria a las aerolíneas a permitir el abordaje de pasajeros, tanto de entrada como de salida del territorio nacional, sin la obligatoriedad de completar el documento digital.
La Dirección General de Migración reiteró su compromiso de continuar fortaleciendo sus servicios y mejorar de manera constante sus procesos, a fin de garantizar una atención más eficiente a los usuarios.
Asimismo, informó que un informe técnico detallado sobre la falla será remitido al presidente de la República para su conocimiento y seguimiento correspondiente.
