lunes, mayo 6, 2024

Defensor del Pueblo rinde cuentas y es certificado en normas de calidad

Santo Domingo.- La primera dama de la República, Raquel Arbaje, encabezó este miércoles el acto de rendición de cuentas del Defensor del Pueblo en el segundo año de gestión de Pablo Ulloa al frente del órgano garante de los derechos y la buena administración.

Durante la rendición de cuentas, el Defensor del Pueblo certificó con la norma ISO 9001 todos los sistemas de atención al ciudadano con los que cuenta.

En ese orden, Ulloa sostuvo que “somos la única institución que tiene un protocolo contra el acoso y la agresión sexual, tenemos una ejecución presupuestaria lineal siendo el único órgano extra poder de la República Dominicana que tiene esa capacidad de poder ejecutar todo su presupuesto para que lo vea la sociedad”.

De igual modo, destacó que el Estado ha respondido en un 90% al Defensor del Pueblo a comparación del 20% que respondía anteriormente.

Ulloa puntualizó que el Defensor del Pueblo está manejando actualmente más de catorce mil reclamaciones de los ciudadanos, lo que ha hecho que adquirieran un sistema de trazabilidad que ha permitido al ciudadano poder darle seguimiento a su caso.

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En el acto de rendición de cuentas del Defensor del Pueblo también destacó la puesta en marcha de la Casa de Formación en Derechos, la Encuesta Nacional de Derechos Humanos, el Informe Especial Discapacidad, Educación y Derechos Humanos, Estudio de Ciudadanía Responsable Libre de Violencia, Estudio Hacia una Nueva Seguridad Privada así como también El Aula del Defensor, el Instituto de Altos Estudios y el Observatorio de la entidad.

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