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Santo Domingo.- La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) ordenó al Seguro Nacional de Salud (ARS SeNaSa) reembolsar a sus afiliados los gastos incurridos en la compra de medicamentos ambulatorios, tras las recientes fallas tecnológicas que impidieron el acceso a la cobertura en diversas farmacias y establecimientos.
La disposición surge como respuesta a múltiples denuncias recibidas por la superintendencia en las últimas horas, en las que usuarios reportaron dificultades para acceder a los beneficios de su seguro por problemas en el sistema de SeNaSa.
Mediante comunicación oficial, SISALRIL instruyó a la ARS a realizar las devoluciones correspondientes, en apego a las condiciones estipuladas en el plan del Seguro Familiar de Salud.
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Asimismo, exhortó a los afiliados afectados a presentar sus reclamaciones con las facturas y recetas médicas que respalden el gasto realizado.
La entidad reguladora aseguró que continuará dando seguimiento a este y otros casos, con el propósito de proteger los derechos de los asegurados y garantizar el acceso efectivo a los servicios que contempla la cobertura de salud.
