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Florida, EEUU.- La línea aérea estadounidense Spirit canceló este domingo su vuelo desde Orlando, en la Florida, hasta Santo Domingo en República Dominicana, alegando mal tiempo y dejando varados en el aeropuerto a cientos de criollos y turistas que pensaban arribar el país.
Según pudo contactar De Último Minuto, la notificación del cambio se produjo minutos antes de abordar la aeronave, a las 9:10 pm, por parte de una empleada de la empresa que se encontraba en la puerta de abordaje.
Wendy Mora, comunicadora dominicana, tenía programado regresar al país en el vuelo NK 1567 de Spirit, pero los representantes de la misma le dijeron que solo podían re-programar para llegar a Santo Domingo el próximo martes, sin compensación de ningún otro gasto.
La misma situación de Mora la vivió el resto de los viajeros, pero algunos que no querían esperar más de 24 horas decidieron comprar en otras aerolíneas con la esperanza de que Spirit le reembolse el dinero del vuelo.
Sobre Spirit Airlines
Spirit Airlines es una aerolínea americana de bajo coste que tiene su sede en Miramar, Florida en el área metropolitana de Miami. Esta aerolínea opera sus vuelos programada de principio a fin los Estados Unidos y Latinoamérica. Además, Spirit Airlines ha clasificado a partir de 2020 como octavo transportista de pasajeros más grande en Norteamérica.
En su portal web sostienen que todas las políticas de Spirit Airlines son flexibles y confiables, ya sea que es en relación a reservaciones, gestionarlos o la política de cancelación y reembolso.
Política de cancelación de vuelo
En caso de que el vuelo sea cancelado y se informe antes de 24 horas de la salida programada, entonces es eligible para recibir una compensación de su vuelo.
Si su vuelo se retrasa más de 4 horas, la aerolínea le ofrecerá comidas sin ningún cargo. Si su vuelo doméstico lo ha mantenido esperando durante más de 6 horas, entonces la aerolínea debe comunicar para reprogramar hora de vuelos alternativos.
La aerolínea tiene que reprogramar vuelos alternativos para sus pasajeros dentro del periodo de 6 horas o pagará la compensación completa del billete.
